Previous incidents

Ursache für den Ausfall war der Ausfall der beiden primären Darkfiberleitungen zwischen Düsseldorf und Velbert. Diese sind vom Darkfiberanbieter, anders als festgelegt, nicht weg-redundant ausgebaut worden.
Aufgrund des Wegfalls beider Fiber-Leitungen war sowohl unsere Wave nach Düsseldorf (myLoc) als auch die Anbindung der Backbones unserer lokalen Carrier NETMOUNTAINS und LWLCom unterbrochen.
Dank des raschen Eingreifens unseres NOC sowie des Rechenzentrumbetreibers NETMOUNTAINS konnte in k...

We updated our systems successfully and everything should be up and running again.

We have identified the issue and managed to resolve the panel's degraded performance